HOME • RETURNS

การคืนสินค้า

ระยะเวลาการคืนสินค้า

ผู้ซื้อสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้า

สินค้าที่สามารถคืนได้จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่เสียหาย ไม่ถูกแกะ หรือใช้งาน และยังคงอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมป้ายราคา

ขั้นตอนในการคืนสินค้า

  • แจ้งขอคืนสินค้าผ่านช่องทางที่ร้านค้ากำหนด
  • ส่งสินค้าคืนไปยังร้านค้าด้วยตนเอง หรือใช้บริการขนส่งของร้านค้า
  • รอรับเงินคืนภายใน 15 วัน

การคืนเงิน

ร้านค้าจะคืนเงินให้แก่ผู้ซื้อตามช่องทางการชำระเงินที่ผู้ซื้อเลือกไว้เมื่อสั่งซื้อสินค้า

ยกเว้นการคืนสินค้า

สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้

  • สินค้าที่มีบรรจุภัณฑ์ชำรุด
  • สินค้าที่มีสภาพไม่สมบูรณ์
  • สินค้าที่มีการใช้งานแล้ว

ข้อมูลเพิ่มเติม

  • ร้านค้าจะตรวจสอบสินค้าคืนภายใน 3 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า
  • ร้านค้าจะคืนเงินให้แก่ผู้ซื้อภายใน 15 วัน นับตั้งแต่วันที่ตรวจสอบสินค้าคืนแล้ว